سياسة خاصة
المقدمة
تحتاج BCR Co Pty Ltd ("BCR" أو "الشركة") إلى جمع المعلومات الشخصية من عملائنا والعملاء المحتملين من أجل تزويدهم بمنتجاتنا وخدماتنا وأي معلومات ذات صلة.
إن خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا ، ونحن نوليها الأولوية لحماية وتأمين أي وجميع المعلومات السرية المتعلقة بالأفراد.
ستستعرض سياسة الخصوصية هذه التدابير التي تتخذها BCR لجمع واستخدام وإدارة المعلومات الشخصية التي نتلقاها منك أو من طرف ثالث فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقدمها. تحدد سياسة الخصوصية هذه أيضًا حقوقك المتعلقة بمعالجة معلوماتك الشخصية.
تتم مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتحديثها بانتظام حتى تكون متوافقة مع قوانين حماية البيانات وغيرها من لوائح الخصوصية.
حماية الخصوصية
تحترم BCR خصوصية أي مستخدم يصل إلى موقعه (مواقعه) الإلكترونية ، وبالتالي فهو ملتزم باتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية الخصوصية والمعلومات السرية لجميع العملاء وزوار موقعنا ، وفقًا لقوانين وأنظمة حماية البيانات المعمول بها .
لضمان ذلك ، قمنا بتدريب موظفينا على أهمية حماية واحترام معلوماتك الشخصية وخصوصيتك. لقد عيننا أيضًا موظفًا لحماية البيانات لضمان قيام شركتنا بإدارة / معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح السارية لحماية البيانات ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
يتم تصنيف المعلومات الشخصية التي تزودنا بها عند تسجيل نفسك كمستخدم لموقع (مواقع) الشركة أو خدماتها على أنها معلومات مسجلة ومحمية بعدة طرق مختلفة. يمكنك الوصول إلى معلوماتك المسجلة بعد تسجيل الدخول إلى MyBCR.
تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك معروفة لك فقط ولا يتم الكشف عنها لأي شخص آخر. يتم تخزين المعلومات المسجلة الخاصة بك بشكل آمن معنا ، والموظفون المعتمدون فقط يمكنهم الوصول إلى هذه المعلومات. يرجى أيضًا ملاحظة أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس دائمًا آمنًا تمامًا ، لكننا اتخذنا احتياطات مهمة لضمان حماية بياناتك الشخصية.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
كجزء من عملية التقديم الخاصة بنا ومن أجل فتح أي نوع من الحساب معنا ، يجب أولاً ملء نموذج طلب وإرساله مع جميع المعلومات المطلوبة. من خلال ملء نموذج الطلب ، يُطلب منك الكشف عن المعلومات الشخصية لتمكين الشركة من تقييم طلبك والامتثال للقوانين ذات الصلة (بما في ذلك لوائحها). قد تستخدم الشركة أيضًا المعلومات التي تقدمها لإبلاغك بخدماتها.
المعلومات التي قد نجمعها منك تشمل ما يلي:
  • الاسم الكامل
  • عنوان السكن
  • تفاصيل الاتصال (مثل رقم الهاتف ، عنوان البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك)
  • تاريخ الميلاد والجنسية
  • معلومات حول دخلك وثروتك ، بما في ذلك تفاصيل حول مصدر الأموال والأصول والخصوم ومعلومات الحساب المصرفي وبيانات التداول والبيانات المالية
  • أرصدة حسابات التداول ، نشاط التداول ، استفساراتك وردودنا
  • تفاصيل المهنة والتوظيف
  • بيانات المصادقة (مثل التوقيع)
  • بيانات الموقع
  • أداء التداول والمعرفة والخبرة
  • معلومات التحقق ، والتي تتضمن المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك مثل جواز السفر أو رخصة القيادة (تشمل الأمثلة أيضًا معلومات أساسية نتلقاها عنك من السجلات العامة أو من كيانات أخرى غير تابعة لنا). علاوة على ذلك ، قد نقوم بجمع معلومات أخرى محددة ، مثل أرقام التعريف و / أو أرقام تسجيل جواز السفر / الضرائب
  • معلومات التحقق ، والتي تتضمن المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك مثل جواز السفر أو رخصة القيادة (تشمل الأمثلة أيضًا معلومات أساسية نتلقاها عنك من السجلات العامة أو من كيانات أخرى غير تابعة لنا). علاوة على ذلك ، قد نقوم بجمع معلومات أخرى محددة ، مثل أرقام التعريف و / أو أرقام تسجيل جواز السفر / الضرائب
نحصل على هذه المعلومات بعدة طرق من خلال استخدامك لخدماتنا ، بما في ذلك من خلال أي من مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو تطبيقات فتح الحساب أو نماذج الحساب التجريبي أو اتصالات خدمة العملاء. قد نقوم أيضًا بجمع هذه المعلومات عنك من جهات خارجية مثل مزودي الدفع ومن خلال المصادر المتاحة للجمهور. نحتفظ أيضًا بسجلات لسلوكك التجاري ، بما في ذلك السجلات المتعلقة بما يلي:
  • المنتجات التي تتاجر بها معنا وأدائها
  • بيانات تاريخية عن الصفقات والاستثمارات التي قمت بها ، بما في ذلك المبلغ المستثمر
  • تفاصيل الاتصال (مثل رقم الهاتف ، عنوان البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك)
  • تاريخ الميلاد والجنس والجنسية
  • تفضيلك لأنواع معينة من المنتجات والخدمات
إذا اخترت عدم تقديم المعلومات ، فنحن بحاجة إلى تلبية طلبك لمنتج أو خدمة معينة ، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتج أو الخدمة المطلوبة.
يجوز لنا تسجيل أي اتصالات ، إلكترونية أو عبر الهاتف أو شخصيًا أو غير ذلك ، لدينا معكم فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها لك وعلاقتنا التجارية معك. هذه التسجيلات ستكون ملكنا الوحيد وستشكل دليلًا على الاتصالات بيننا. يمكن تسجيل هذه المحادثات الهاتفية دون استخدام نغمة تحذير أو أي إشعار آخر.
معالجة المعلومات الشخصية الخاصة بك
يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية على الأسس التالية وللأغراض التالية:
  1. أداء العقد
    نقوم بمعالجة البيانات الشخصية من أجل تقديم خدماتنا ومنتجاتنا ، وكذلك المعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا بناءً على العلاقة التعاقدية مع عملائنا (أي من أجل تنفيذ التزاماتنا التعاقدية). بالإضافة إلى ذلك ، تتم معالجة البيانات الشخصية لتتمكن من إكمال إجراءات قبول / قبول عملائنا.
    في ضوء ما سبق ، نحتاج إلى التحقق من هويتك من أجل قبولك كعميل لنا وسنحتاج إلى استخدام هذه التفاصيل من أجل إدارة حساب التداول الخاص بك معنا بشكل فعال. قد يشمل ذلك الجهات الخارجية التي تقوم بإجراء عمليات التحقق من الائتمان أو الهوية بالنيابة عنا. يعد استخدام معلوماتك الشخصية ضروريًا بالنسبة لنا لمعرفة من أنت ، حيث يقع على عاتقنا التزام قانوني بالامتثال للالتزامات التنظيمية الخاصة بـ "اعرف عميلك" و "العناية الواجبة تجاه العميل".
  2. الامتثال لالتزام قانوني
    هناك عدد من الالتزامات القانونية التي تفرضها القوانين ذات الصلة التي نتعرض لها ، وكذلك المتطلبات القانونية المحددة (مثل قوانين مكافحة غسل الأموال وقوانين الخدمات المالية وقوانين الشركات وقوانين الخصوصية وقوانين الضرائب). هناك أيضًا هيئات إشرافية مختلفة تطبق قوانينها وأنظمتها علينا. تفرض علينا هذه الالتزامات والمتطلبات أنشطة معالجة البيانات الشخصية اللازمة لفحص الائتمان والتحقق من الهوية ومعالجة المدفوعات والامتثال لأوامر المحكمة أو قانون الضرائب أو التزامات الإبلاغ الأخرى وضوابط مكافحة غسل الأموال.
    تنطبق هذه الالتزامات في أوقات مختلفة ، بما في ذلك العميل على متن الطائرة / القبول والمدفوعات والشيكات النظامية لإدارة المخاطر.
  3. لغرض الحفاظ على المصالح القانونية المشروعة
    نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لحماية المصالح المشروعة التي نتبعها نحن أو من قبل طرف ثالث. الفائدة المشروعة هي عندما يكون لدينا سبب تجاري أو تجاري لاستخدام معلوماتك. تتضمن أمثلة أنشطة المعالجة هذه ما يلي:
    • بدء الدعاوى القانونية وإعداد دفاعنا في إجراءات التقاضي
    • إدارة المخاطر
    • تدابير لإدارة الأعمال وللمزيد من تطوير المنتجات والخدمات
    • تدابير لضمان أمن تكنولوجيا المعلومات والنظام ، ومنع الجريمة المحتملة ، وأمن الأصول ، وضوابط القبول وتدابير مكافحة التعدي على ممتلكات الغير
    • مشاركة بياناتك الشخصية داخل BCR بغرض تحديث / التحقق من بياناتك الشخصية وفقًا لإطار الامتثال لمكافحة غسل الأموال ذي الصلة
  4. لقد قدمت موافقتك
    يعتمد تخزين واستخدام بياناتك الشخصية على موافقتك (بخلاف الأسباب الموضحة أو الضمنية في هذه السياسة عندما لا تكون موافقتك مطلوبة) يمكنك إلغاء الموافقة في أي وقت ؛ ومع ذلك ، لن تتأثر أي معالجة للبيانات الشخصية قبل استلام الإلغاء.
  5. لتزويدك بالمنتجات والخدمات ، أو المعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا ، ولمراجعة احتياجاتك المستمرة
    بمجرد أن تفتح حساب تداول معنا بنجاح ، أو تشترك في تحديث ، سنحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية لأداء خدماتنا والامتثال لالتزاماتنا تجاهك. من مصلحتنا المشروعة أيضًا محاولة التأكد من أننا نقدم أفضل المنتجات والخدمات حتى نتمكن من مراجعة احتياجاتك بشكل دوري بناءً على تقييمنا لمعلوماتك الشخصية لمحاولة التأكد من حصولك على أفضل المنتجات الممكنة والخدمات منا.
  6. للتحقيق أو تسوية التساؤلات أو النزاعات
    قد نحتاج إلى استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك للتحقيق في القضايا أو لتسوية النزاعات معك لأنه من مصلحتنا المشروعة ضمان التحقيق في القضايا والنزاعات وحلها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
  7. للامتثال للقوانين المعمول بها ، أو أوامر المحكمة ، أو أي عملية قضائية أخرى ، أو متطلبات أي سلطات تنظيمية قابلة للتطبيق
    قد نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية للامتثال لأية قوانين ولوائح أو أوامر قضائية أو إجراءات قضائية أخرى أو متطلبات أي سلطة تنظيمية سارية. نحن نفعل هذا ليس فقط للامتثال لالتزاماتنا القانونية ولكن لأنه قد يكون من مصلحتنا المشروعة أيضًا القيام بذلك.
  8. تحليل البيانات
    قد تحتوي صفحات الويب ورسائل البريد الإلكتروني على إشارات الويب أو علامات البكسل أو أي نوع آخر مماثل من أدوات تحليل البيانات التي تسمح لنا بتتبع استلام المراسلات وحساب عدد المستخدمين الذين زاروا صفحة الويب الخاصة بنا أو فتحوا مراسلاتنا. قد نقوم بتجميع معلوماتك الشخصية (مثل تاريخ التداول) مع المعلومات الشخصية لعملائنا الآخرين على أساس مجهول. إذا لم تكن معلوماتك الشخصية في شكل مجهول الهوية ، فمن مصلحتنا المشروعة تقييم المعلومات الشخصية بشكل مستمر للتأكد من أن المنتجات والخدمات التي نقدمها لها صلة بالسوق.
  9. أغراض التسويق
    قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال الاتصالات التسويقية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو وسائل أخرى (مثل قنوات التواصل الاجتماعي) لضمان مواكبة آخر أخبارنا وخدماتنا. لن نفصح عن معلوماتك لأي أطراف خارجية قد تسمح لهم بالتسويق المباشر لك.
  10. الغرض من الأعمال الداخلية وحفظ السجل
    قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية وبحوث داخلية أو لأغراض حفظ السجلات. هذا التجهيز هو في مصلحتنا المشروعة ومطلوب من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية. قد يشمل ذلك أي اتصالات لدينا معك فيما يتعلق بالخدمات والمنتجات التي نقدمها لك. سنحتفظ أيضًا بسجلات لضمان امتثالك لالتزاماتك التعاقدية وفقًا للاتفاقية التي تحكم علاقتنا معك.
  11. الإخطارات القانونية
    غالبًا ما يفرض القانون علينا إبلاغك عن بعض التغييرات التي تطرأ على المنتجات أو الخدمات أو القوانين. قد نحتاج إلى إبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على شروط أو ميزات منتجاتنا أو خدماتنا. نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية لإرسال هذه الإشعارات القانونية إليك. ستستمر في تلقي هذه المعلومات منا حتى إذا اخترت عدم تلقي معلومات تسويقية مباشرة منا.
  12. الأمن البدني
    إذا قمت بإدخال أي من مبانينا ، فيجوز لنا تسجيل صورتك على CCTV لأسباب أمنية. قد نأخذ تفاصيلك أيضًا للاحتفاظ بسجل لمن دخل إلى مقرنا في أي يوم محدد. من مصلحتنا المشروعة القيام بذلك للحفاظ على بيئة عمل آمنة ومأمونة.
الكشف عن معلوماتك الشخصية
لن تقوم الشركة بالإفصاح عن أي معلومات سرية خاصة بعملائها إلى طرف ثالث ، باستثناء: (أ) بالقدر الذي يلزمها بذلك وفقًا لأي قوانين أو قواعد أو لوائح سارية ؛ (ب) إذا كان هناك واجب الكشف ؛ (ج) إذا كانت مصالحنا التجارية المشروعة تتطلب الإفصاح ؛ أو (د) بناءً على طلبك أو بموافقتك أو على الأشخاص الموصوفين في هذه السياسة. سوف تسعى الشركة إلى إجراء مثل هذه الإفصاحات على أساس "الحاجة إلى المعرفة" ، ما لم تصدر هيئة تنظيمية تعليمات خلاف ذلك. في ظل هذه الظروف ، ستقوم الشركة بإخطار الطرف الثالث فيما يتعلق بالطبيعة السرية لأية معلومات من هذا القبيل.
كجزء من استخدام بياناتك الشخصية للأغراض المبينة أعلاه ، يجوز للشركة الكشف عن معلوماتك الشخصية لما يلي:
  • قد تتلقى أي من شركات BCR ، بمعنى أي من شركاتنا القابضة النهائية وفروعها المعنية ، هذه المعلومات ؛
  • شركاؤنا ومقدمو الخدمات ، لأغراض تجارية ، بما في ذلك الجهات الخارجية مثل مزودي خدمات الأعمال والمستشارين المتخصصين الذين تم التعاقد معهم لتزويدنا بخدمات إدارية أو مالية أو قانونية أو ضريبية أو امتثال أو تأمين أو بحث أو خدمات أخرى ؛
  • مقدمو الأعمال الذين تربطنا بهم علاقة تجارية متبادلة ؛
  • الأطراف التجارية ومقدمو الائتمان والمحاكم والمحاكم والهيئات التنظيمية على النحو المتفق عليه أو المصرح به بموجب القانون ؛
  • وأي شخص مفوض من قبلك.
إذا كشفت الشركة عن معلوماتك الشخصية لأطراف أعمال ، مثل البطاقة أو غيرها من شركات معالجة الدفع أو البنوك ، من أجل أداء الخدمات التي يطلبها العملاء ، فقد تخزن هذه الأطراف الثالثة معلوماتك من أجل الامتثال لالتزاماتها القانونية وغيرها.
يقبل العملاء ويوافقون على أنه يجوز للشركة ، من وقت لآخر ، تحليل البيانات التي تم جمعها أثناء زيارة موقعنا على الإنترنت (مواقعنا) أو بوسائل أخرى ، مثل الاستبيانات ، لأغراض إحصائية من أجل تحسين أنشطة الشركة التجارية.
التحويلات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) إلى شركات BCR الأخرى وكذلك مزودي الخدمة (أي المعالجات) الذين يعملون نيابة عنا. إلى الحد الذي ننقل فيه معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، سنضمن أن عملية النقل قانونية وأن المعالجات في البلدان الثالثة ملزمة بالامتثال لقوانين حماية البيانات الأوروبية أو قوانين البلدان الأخرى القابلة للمقارنة وتقديم ضمانات مناسبة فيما يتعلق لنقل البيانات الخاصة بك وفقا للمادة 46 من الناتج القومي الإجمالي.
من خلال تقديم بياناتك الشخصية ، فإنك توافق على معالجة معلوماتك الشخصية من قبل موظفي BCR العاملين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية الذين يعملون لصالحنا. قد يشارك هؤلاء الموظفون ، من بين آخرين ، في تلبية طلباتك ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتقديم خدمات الدعم. ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي تم جمعها
قد تقوم أنظمة التتبع المستخدمة على موقع (مواقع) الشركة على الويب بجمع بياناتك الشخصية من أجل تحسين الخدمات المقدمة للعملاء / العملاء المحتملين. يجمع موقع الويب المعلومات بالطرق التالية:
  1. معلومات الجهاز
    من خلال التعرف على جهازك المستخدم للوصول إلى موقع (مواقع) الشركة واستخدامه ، يمكننا تزويدك بأنسب إصدار من مواقعنا.
  2. سجل المعلومات
    يتيح تسجيل سلوكيات معينة على الموقع للشركة تتبع إجراءات المستخدم وبالتالي استكشاف أي مشكلات قد تحدث.
  3. معلومات الموقع
    يساعدنا استخدام عنوان IP الخاص بك في توطين محتوى موقع الويب الخاص بنا ، والذي نقدمه لك استنادًا إلى بلدك ، وتحسين تجربة المستخدم على موقعنا (مواقعنا).
بسكويت
ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من البيانات المرسلة من موقعنا (مواقعنا) الإلكترونية إلى متصفحك وتخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند استخدام موقعنا (مواقعنا) ، وقد تتضمن رقم تعريف فريدًا. الغرض من جمع هذه المعلومات هو تزويدك بتجربة أكثر ملاءمة وفعالية على موقعنا (مواقعنا) الإلكترونية ، بما في ذلك عرض صفحات الويب الخاصة بنا وفقًا لاحتياجاتك أو تفضيلاتك.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط بشكل متكرر على العديد من مواقع الويب على الإنترنت ، ويمكنك اختيار ما إذا كان سيتم قبول ملف تعريف الارتباط وكيفية ذلك من خلال تغيير تفضيلاتك وخياراتك في متصفحك. قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض أجزاء موقعنا (مواقعنا) الإلكترونية إذا اخترت تعطيل قبول ملف تعريف الارتباط في متصفحك ، وخاصة في بوابة عميل MyBCR والأجزاء الآمنة الأخرى من موقعنا (مواقعنا) الإلكترونية. لذلك نوصيك بتمكين قبول ملف تعريف الارتباط من أجل الاستفادة من جميع خدماتنا عبر الإنترنت.
علاوة على ذلك ، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لإعادة ميزات التسويق من أجل السماح لنا بالوصول إلى المستخدمين الذين زاروا موقعنا (مواقع) الويب مسبقًا وأبدوا اهتمامًا بمنتجاتنا وخدماتنا. بشكل دوري ، قد نستخدم موردي الطرف الثالث لعرض إعلاناتنا عبر الإنترنت لك ، بناءً على استخدامك السابق لموقعنا (مواقعنا) الإلكترونية. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذا الاستخدام المحدد لملفات تعريف الارتباط في أي وقت عن طريق زيارة صفحة إعدادات إعلانات Google .
تستخدم الشركة ملفات تعريف ارتباط الجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط الجلسة بعد فترة زمنية محددة أو عند إغلاق نافذة المتصفح. يظل ملف تعريف الارتباط الدائم على القرص الصلب لفترة زمنية ممتدة. يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة باتباع الإرشادات المتوفرة في ملف "المساعدة" الخاص بمتصفح الويب لديك.
لمزيد من التفاصيل حول سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا وكيفية عمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، اقرأ سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
كيف نحصل على موافقتك
إذا كان استخدامنا لمعلوماتك الشخصية يتطلب موافقتك ، فسيتم تقديم هذه الموافقة وفقًا للشروط المكتوبة الصريحة التي تحكم علاقة أعمالنا (المتوفرة على موقعنا (مواقعنا الإلكترونية ، بصيغتها المعدلة من وقت الوقت) ، أو أي عقد آخر ربما دخلنا معك أو كما هو محدد في تواصلنا معك من وقت لآخر. إذا اعتمدنا على موافقتك كأساس قانوني لاحتجاز ومعالجة معلوماتك الشخصية ، فيحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
تخزين المعلومات الشخصية الخاصة بك وفترة الاحتجاز
فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية ، سنحتفظ بها طالما كانت لدينا علاقة تجارية معك ، في مزيج من مرافق تخزين الكمبيوتر الآمنة والملفات الورقية وغيرها من السجلات وسنتخذ التدابير اللازمة لحماية المعلومات الشخصية نحن نحتفظ من سوء الاستخدام أو الخسارة أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.
عندما نعتبر أن المعلومات الشخصية لم تعد ضرورية للغرض الذي تم جمعها من أجله ، سنقوم بإزالة أي تفاصيل تحدد هويتك أو سوف ندمر السجلات بشكل آمن. ومع ذلك ، قد نحتاج إلى الاحتفاظ بسجلات لفترة زمنية طويلة (بعد أن تتوقف عن أن تكون عميلاً لنا). على سبيل المثال ، نحن نتعرض لبعض قوانين مكافحة غسل الأموال التي تتطلب منا الاحتفاظ بما يلي ، لمدة 5 سنوات بعد انتهاء العلاقة التجارية معك:
  • نسخة من المستندات التي استخدمناها للامتثال لالتزامات العناية الواجبة لدى العملاء ؛
  • دعم الأدلة وسجلات المعاملات معك وعلاقتك معنا.
أيضًا ، سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها في شكل اتصال مسجل أو عبر الهاتف أو إلكترونيًا أو شخصيًا أو غير ذلك ، بما يتمشى مع المتطلبات التنظيمية المحلية (على سبيل المثال ، بعد 5 سنوات من انتهاء العلاقة التجارية معك أو أطول إذا لديك اهتمامات مشروعة (مثل التعامل مع نزاع معك). إذا اخترت عدم تلقي الاتصالات التسويقية ، فسوف نحتفظ بتفاصيلك في قائمة الحظر الخاصة بنا حتى نعلم أنك لا تريد تلقي هذه الاتصالات.
قد نحتفظ ببياناتك لمدة تزيد عن 5 سنوات إذا لم نتمكن من حذفها لأسباب قانونية أو تنظيمية أو تقنية.
حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية
المعلومات والوصول
يحق لك طلب المعلومات التي نقوم بمعالجتها ، بالإضافة إلى نسخة من تلك المعلومات الشخصية في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ طلبك. إذا كنت تحتاج إلى نسخ إضافية ، فقد نحتاج إلى فرض رسوم إدارية.
تصحيح
سنتخذ جميع الخطوات المعقولة للتأكد من أن معلوماتك الشخصية تظل دقيقة وكاملة ومحدثة. إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة ، فيحق لك تصحيحها. إذا كشفنا عن معلوماتك الشخصية للآخرين ، فسنعلمهم بالتصحيح حيثما كان ذلك ممكنًا. يمكنك إبلاغنا في أي وقت أن تفاصيلك الشخصية قد تغيرت عن طريق البريد الإلكتروني لنا على [email protected] . ستقوم الشركة بتغيير معلوماتك الشخصية وفقًا لتعليماتك. لمتابعة هذه الطلبات ، قد نحتاج في بعض الحالات إلى مستندات داعمة منك كدليل ، أي المعلومات الشخصية التي يتعين علينا الاحتفاظ بها لأغراض تنظيمية أو لأغراض قانونية أخرى.
محو
يمكنك أن تطلب منا حذف أو إزالة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة ، مثل إذا لم نعد بحاجة إليها أو سحبت موافقتك (إن أمكن) بشرط ألا يكون علينا أي التزام قانوني بالاحتفاظ بتلك البيانات. سيخضع هذا الطلب لأية حدود للاحتفاظ يُطلب منا الالتزام بها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا كشفنا عن معلوماتك الشخصية للآخرين ، فسنعلمهم بمحوها كلما أمكن ذلك.
قيود المعالجة
يمكنك أن تطلب منا "حظر" أو منع معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة ، مثل ما إذا كنت تعارض دقة تلك المعلومات الشخصية أو تعترض على معالجتها. لن يمنعنا من تخزين معلوماتك الشخصية. سنبلغك قبل أن نقرر عدم الموافقة على أي قيود مطلوبة. إذا كشفنا عن معلوماتك الشخصية للآخرين ، فسنبلغك عن التقييد إن أمكن.
قابلية البيانات
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (679/2016) ، يحق لك ، في ظروف معينة ، الحصول على المعلومات الشخصية التي زودتنا بها (بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقراء آليًا) وإعادة استخدامها في مكان آخر أو اطلب منا نقل هذا إلى طرف ثالث من اختيارك.
اعتراض
  • الاعتماد على مصالحنا الشخصية أو مصالح شخص آخر مشروعة لمعالجة معلوماتك الشخصية إلا إذا استطعنا إثبات أسباب قانونية مقنعة للمعالجة ؛
  • الاعتماد على مصالحنا الشخصية أو مصالح شخص آخر مشروعة لمعالجة معلوماتك الشخصية إلا إذا استطعنا إثبات أسباب قانونية مقنعة للمعالجة ؛
  • معالجة معلوماتك الشخصية للتسويق المباشر ؛
  • معالجة معلوماتك الشخصية من أجل البحث ما لم نعتقد بشكل معقول أن مثل هذه المعالجة ضرورية أو حكيمة لأداء مهمة تم تنفيذها لتحقيق المصلحة العامة (مثل وكالة تنظيمية أو تطبيقية).
اختيار عدم تقديم معلوماتك الشخصية
إذا كنت لا تريد منا استخدام معلوماتك الشخصية ، فيجب عليك إبلاغ الشركة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] . إذا قررت القيام بذلك ، فقد لا نتمكن من الاستمرار في تقديم المعلومات والخدمات و / أو المنتجات التي طلبتها ولن نتحمل أي مسؤولية تجاهك في هذا الصدد.
إخلاء المسؤولية القانونية
يجوز للشركة الكشف عن معلوماتك الشخصية القابلة للتعريف على النحو المطلوب بموجب القواعد واللوائح وإذا كانت الشركة تعتقد أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو للامتثال لإجراءات أخرى أو أمر من المحكمة أو الإجراءات القانونية المقدمة أو وفقًا للهيئات الحكومية أو الحكومية أو الهيئات التنظيمية الأخرى . لا تتحمل الشركة مسؤولية سوء استخدام أو فقدان المعلومات الشخصية أو غير ذلك على موقع (مواقع) الشركة على الويب التي لا تملك الشركة حق الوصول إليها أو التحكم فيها. لن تكون الشركة مسؤولة عن الاستخدام غير القانوني أو غير المصرح به لمعلوماتك الشخصية بسبب سوء استخدام أو إساءة استخدام كلمات المرور الخاصة بك ، أو إهمالك أو تدخلك الخبيث أو غير ذلك بواسطتك أو بسبب أفعالك أو أفعالك أو شخص مخول من جانبك (سواء كان ذلك أو بسبب ذلك) يسمح التفويض بموجب شروط علاقتنا القانونية معك).
كيف تتواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] .