個人情報保護方針
前書き
BCR Co Pty Ltd(以下「BCR」または「会社」)は、当社の製品、サービス、および関連情報を提供するために、当社の顧客および見込み顧客から個人情報を収集する必要があります。
あなたのプライバシーは私達にとって非常に重要であり、私達は個人に関するあらゆる機密情報を保護し保護することを最優先します。
このプライバシーポリシーは、当社が提供する製品およびサービスに関して、BCRがお客様または第三者から受け取る個人情報を収集、使用、および管理するためにどのような措置を講じるかを示します。このプライバシーポリシーでは、あなたの個人情報の処理に関するあなたの権利についても概説しています。
当社のプライバシーポリシーは、データ保護法およびその他のプライバシー規制に準拠するために定期的に見直され、更新されています。
プライバシー保護
BCRは、そのWebサイトにアクセスするすべてのユーザーのプライバシーを尊重しているため、該当するデータ保護法および規制に従って、Webサイトのすべてのクライアントおよび訪問者のプライバシーおよび機密情報を保護するためのあらゆる合理的な措置を講じます。 。
これを確実にするために、我々はあなたの個人情報とプライバシーを保護して尊重することの重要性について我々のスタッフを訓練しました。また、当社は、該当するデータ保護法および規制に従って、またこのプライバシーポリシーに従って、当社がお客様の個人情報を管理/処理することを保証するためにデータ保護責任者を任命しました。
当社のWebサイトまたはそのサービスのユーザーとして登録するときに提供される個人情報は、登録情報として分類されます。登録情報は、さまざまな方法で保護されています。あなたはMyBCRにログインした後あなたの登録情報にアクセスすることができます。
あなたのパスワードがあなただけに知られていて、誰にも公開されていないことを確認するのはあなたの責任です。あなたの登録情報は安全に保管されており、権限のあるスタッフのみがこの情報にアクセスできます。また、インターネットを介した情報の転送は必ずしも完全に安全というわけではありませんが、お客様の個人データが保護されていることを確認するために十分な注意を払っています。
私たちが収集する個人情報
当社の申請プロセスの一環として、また当社との間であらゆる種類の口座を開設するためには、まず、必要なすべての情報を記載した申請書に記入して送信する必要があります。この申請書に記入することで、会社があなたの申請を評価し、関連する法律(それらの規則を含む)を遵守することを可能にするために、あなたは個人情報を開示するよう求められます。あなたが提供する情報はまた、そのサービスに関してあなたに知らせるために会社によって使用されるかもしれません。
当社がお客様から収集する可能性がある情報には、以下が含まれます。
  • フルネーム
  • 住宅アドレス
  • 連絡先の詳細(電話番号、Eメールアドレスなど)
  • 生年月日および市民権
  • 資金源、資産および負債の詳細、銀行口座情報、取引明細書、財務諸表など、収入および資産に関する情報
  • 取引口座の残高、取引活動、あなたの照会および私達の応答
  • 職業と雇用の詳細
  • 認証データ(署名など)
  • 位置データ
  • 取引実績、知識および経験
  • パスポートや運転免許証など、本人確認に必要な情報を含む確認情報(例として、公的記録または当社と提携していない他の団体からお客様について受け取る背景情報も含まれます)。さらに、識別番号やパスポート/税登録番号などの他の識別可能な情報を収集することがあります。
  • パスポートや運転免許証など、本人確認に必要な情報を含む確認情報(例として、公的記録または当社と提携していない他の団体からお客様について受け取る背景情報も含まれます)。さらに、識別番号やパスポート/税登録番号などの他の識別可能な情報を収集することがあります。
当社のサービスを利用することで、当社のウェブサイト、アプリ、口座開設アプリケーション、デモ口座フォーム、または顧客サービスの連絡を通じて、さまざまな方法でこの情報を取得します。当社はまた、あなたの支払いプロバイダなどの第三者から、そして公に利用可能なソースを通じて、あなたに関するこの情報を収集することがあります。また、以下の事項に関する記録を含め、お客様の取引行動の記録も保管しています。
  • あなたが私たちと取引する製品とその性能
  • 投資額を含む、あなたが行った取引と投資に関する過去のデータ
  • 連絡先の詳細(電話番号、Eメールアドレスなど)
  • 生年月日、性別、市民権
  • 特定の種類の製品やサービスに対するあなたの好み
情報を提供しないことを選択した場合、特定の製品またはサービスに対するあなたの要求を満たす必要があります。要求された製品またはサービスを提供できない可能性があります。
私達は私達があなたに提供するサービスとあなたとの私達のビジネス関係に関連して私達があなたとの間に直接または他の方法で電話、電子、電子通信を記録するかもしれない。これらの記録は私たちの唯一の財産であり、私たちの間のコミュニケーションの証拠となります。そのような電話での会話は、警告音または他のさらなる通知を使用せずに録音することができる。
あなたの個人情報の処理
私たちはあなたの個人情報を次の基準で次の目的で処理することがあります。
  1. 契約のパフォーマンス
    私達は私達のサービスと製品を提供するために私達の顧客との契約関係に基づいて私達の製品そしてサービスに関する情報を提供するために個人データを処理します(すなわち私達の契約上の義務を遂行するため)。さらに、個人データの処理が行われ、お客様の搭乗手続き/承認手続きを完了することができます。
    上記を考慮して、私達は私達の顧客としてあなたを受け入れるためにあなたの身元を確認する必要があり、私達は私達とあなたの取引口座を効果的に管理するためにそれらの詳細を使う必要があります。これには、第三者に代わって信用調査または身元確認が行われることがあります。お客様の個人情報の使用は、「お客様のことを知っている」およびお客様の適切な注意を払うという法的義務を遵守するための法的義務があるため、お客様の身元を知るために必要です。
  2. 法的義務の遵守
    当社が適用される関連法令および特定の法定要件(例、マネーロンダリング防止法、金融サービス法、会社法、プライバシー保護法および税法)によって課される法的義務がいくつかあります。法律や規制が適用される様々な監督当局もあります。そのような義務および要件は、信用調査、身元確認、支払い処理、裁判所命令の遵守、税法またはその他の報告義務、およびマネーロンダリング防止のために必要な個人データ処理活動を当社に課しています。
    これらの義務は、顧客の搭乗/受け入れ、支払いおよびリスク管理のための体系的な確認など、さまざまな時期に適用されます。
  3. 安全な合法的な興味の目的のために
    私たちは、私たちまたは第三者によって追求された合法的な利益を保護するために、個人データを処理します。正当な利益は、私たちがあなたの情報を使用するビジネス上または商業上の理由がある場合です。そのような処理アクティビティの例には、次のものがあります。
    • 訴訟手続きにおける法的請求の開始と当社の抗弁の準備
    • 危機管理
    • 事業を管理し、製品やサービスをさらに発展させるための措置
    • ITおよびシステムのセキュリティを確保し、潜在的な犯罪を防止するための対策、資産のセキュリティ、入場管理、および不法侵入防止対策
    • 関連するマネーロンダリング防止コンプライアンスの枠組みに従ってあなたの個人データを更新/検証する目的でBCR内であなたの個人データを共有する
  4. あなたはあなたの同意を提供しました
    お客様の個人データの保管および使用は、お客様の同意に基づいています(お客様の同意が不要な場合は、このポリシーに記載または暗示されている理由以外)。あなたはいつでも同意を取り消すことができます。ただし、失効を受け取る前の個人データの処理は影響を受けません。
  5. 製品やサービス、または製品やサービスに関する情報を提供したり、必要なものを確認したりすること。
    当社との取引口座の開設または更新の申し込みに成功した場合、当社は当社のサービスを遂行しお客様に対する当社の義務を遵守するためにお客様の個人情報を使用する必要があります。また、お客様の個人情報の評価に基づいてお客様のニーズを定期的に確認し、お客様が可能な限り最良の製品の恩恵を受けられるようにするため、当社が最高の製品およびサービスを提供していることを確認することも合法的な利益です。そして私達からのサービス。
  6. お問い合わせや紛争を調査または解決するには
    お客様から収集した個人情報を使用して問題を調査したり、お客様との紛争を解決したりする必要がある場合があります。
  7. 適用法、裁判所命令、その他の司法プロセス、または該当する規制当局の要件を遵守するため
    適用される法令、裁判所の命令、その他の司法プロセス、または適用される規制当局の要件を遵守するために、お客様の個人情報を使用する必要がある場合があります。私達は私達の法的義務を遵守するためだけではなく、それをすることも私達の合法的な利益のためにあるからです。
  8. データ分析
    当社のWebページおよび電子メールには、Webビーコン、ピクセルタグ、その他の同様の種類のデータ分析ツールが含まれており、これらを使用して通信の受信を追跡し、Webページを訪れたユーザーまたは通信を開いたユーザーの数をカウントできます。私たちはあなたの個人情報(取引履歴など)を他のクライアントの個人情報と匿名で集約することがあります。あなたの個人情報が匿名化された形式ではない場合、私たちが提供する商品やサービスが市場に関連していることを保証するためにその個人情報を継続的に評価することは合法的な利益です。
  9. マーケティング目的
    当社の最新の製品やサービスを最新の状態に保つために、電子メール、電話、SMS、その他の方法(ソーシャルメディアチャネルなど)でマーケティングコミュニケーションを送信するために、お客様の個人情報を使用することがあります。私たちは、あなたの情報を、あなたが直接あなたに売り込むことを可能にする可能性のあるいかなる外部の当事者にも開示しません。
  10. 内部ビジネスの目的と記録保管
    私たちはあなたの個人情報を社内の業務や研究または記録保持の目的で使用することがあります。そのような処理は私たち自身の合法的な利益のためにあり、私たちの法的義務を遵守するために必要とされます。これには、私たちがあなたに提供するサービスや製品に関して私たちがあなたと持つあらゆるコミュニケーションが含まれる場合があります。また、弊社は、お客様との関係を規定する契約に従って、お客様がお客様の契約上の義務を確実に遵守するように記録を保管します。
  11. 法的通知
    多くの場合、法律では、製品またはサービスまたは法律に対する特定の変更についてユーザーに通知することを求めています。当社の製品またはサービスの条件または機能に対する変更について、お客様に通知する必要があるかもしれません。私たちはあなたにこれらの法的通知を送るためにあなたの個人情報を処理する必要があります。あなたが私たちから直接マーケティング情報を受け取らないことを選んだとしても、あなたは私たちからこの情報を受け取り続けるでしょう。
  12. 物理的セキュリティ
    お客様が当社の施設のいずれかに入ると、セキュリティ上の理由から、当社はCCTVにお客様の画像を記録することがあります。また、特定の日に誰が私たちの施設に入ったのかを記録するためにあなたの詳細を取ることもあります。安全で安全な職場環境を維持するためにこれを行うことは私たちの合法的な利益になります。
あなたの個人情報の開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の機密情報を第三者に開示することはありません。 (b)開示する義務がある場合。 (c)当社の正当な事業上の利益が開示を要求する場合。または(d)あなたの要求に応じて、またはあなたの同意を得て、またはこの方針に記載されている人に当社は、規制当局による別段の指示がない限り、そのような開示を「知る必要性」に基づいて行うよう努めます。そのような状況下では、当社はそのような情報の機密性について第三者に通知します。
上記の目的のためにお客様の個人情報を使用する一環として、当社はお客様の個人情報を以下の目的で開示することがあります。
  • すべてのBCR会社、つまり当社の最終持株会社およびそれぞれの子会社は、そのような情報を受け取る可能性があります。
  • ビジネス目的のための当社のアソシエートおよびサービスプロバイダ。ビジネスサービスプロバイダおよび管理、財務、法律、税、コンプライアンス、保険、研究またはその他のサービスを提供する契約を結んでいるスペシャリストアドバイザなどの第三者。
  • 私達が相互にビジネス関係にあるビジネス紹介者
  • ビジネス当事者、クレジット提供者、裁判所、法廷および規制当局は、法律によって合意または承認されています。
  • あなたが承認した人
顧客から要求されたサービスを実行するために、カードまたは他の支払い処理会社や銀行などのビジネス関係者にあなたの個人情報を開示する場合、そのような第三者は彼らの法的義務およびその他の義務を遵守するためにあなたの情報を保存することがあります。
クライアントは、当社の事業活動を改善するために、当社が当社のウェブサイトを閲覧している間に、またはアンケートなどの他の手段によって収集したデータを随時分析することを承認し同意します。
ヨーロッパの経済圏外での移動
当社は、お客様の個人情報を欧州経済地域(EEA)外の他のBCR企業および当社に代わってサービスを提供しているサービスプロバイダ(すなわち加工業者)に転送することがあります。お客様の情報をEEA外に転送する範囲で、その転送が合法であり、第三国の処理業者がヨーロッパのデータ保護法または同等の他の国の法律を遵守すること、ならびにそれに関連する適切な保護措置を講じる義務があるGDPR第46条に従ってお客様のデータを転送すること。
あなたの個人データを送信することにより、あなたは私たちのために働くEEAの外で活動しているBCRのスタッフによって処理されているあなたの個人情報に同意します。そのようなスタッフは、とりわけ、あなたの要求を満たすこと、あなたの支払い詳細を処理すること、そしてサポートサービスを提供することに従事しているかもしれません。当社は、あなたのデータが安全にそしてこのプライバシーポリシーに従って取り扱われることを保証するために合理的に必要なすべてのステップを踏みます。
収集した情報
当社のウェブサイトで使用されている追跡システムは、顧客/潜在的顧客に提供されるサービスを最適化するためにあなたの個人データを収集することがあります。 Webサイトは次の方法で情報を収集します。
  1. デバイス情報
    当社のWebサイトにアクセスして使用するために使用されているデバイスを認識することにより、当社はお客様に当社のWebサイトの最も適切なバージョンを提供することができます。
  2. ログ情報
    サイト上の特定の行動をログに記録することで、会社はユーザーの行動を追跡し、発生する可能性のある問題をトラブルシューティングすることができます。
  3. 位置情報
    あなたのIPアドレスを使用することは私達があなたの国に基づいてあなたに提供する私達のウェブサイトのコンテンツをローカライズするのを助け、私達のサイトであなたのユーザーエクスペリエンスを改善する。
クッキー
クッキーとは、当社のウェブサイトからお客様のブラウザに送信され、当社のサイトを使用する際にお客様のコンピュータのハードドライブに保存される小さなデータであり、固有の識別番号を含む場合があります。この情報を収集する目的は、お客様のニーズや好みに応じたWebページの表示など、当社のWebサイトでより関連性が高く効果的な経験を提供することです。
クッキーは、インターネット上の多くのWebサイトで頻繁に使用されています。ブラウザの設定やオプションを変更することで、クッキーを受け入れるかどうか、またその受け入れ方法を選択できます。ブラウザ、特にMyBCRクライアントポータルや他の安全なWebサイトでCookieの受け入れを無効にすることを選択した場合、弊社のWebサイトの一部にアクセスできない場合があります。したがって、当社のすべてのオンラインサービスから恩恵を受けるには、Cookieの受け入れを有効にすることをお勧めします。
さらに、当社は以前に当社のウェブサイトを訪問し、当社の製品およびサービスに興味を示したことのあるユーザーに手を差し伸べることを可能にするために、リマーケティング機能のためにクッキーを使用します。定期的に、当社のウェブサイトのあなたの以前の使用に基づいて、インターネット上であなたに当社の広告を表示するために第三者のベンダーを使用することがあります。 Googleの[広告設定]ページにアクセスすると、いつでもこの特定のCookieの使用をオプトアウトできます
当社はセッションIDクッキーと永続的クッキーを使用しています。セッションIDクッキーは、設定した時間が経過した後、またはブラウザウィンドウが閉じられると期限が切れます。永続的なCookieは長期間にわたってハードドライブに残ります。あなたのウェブブラウザの 'ヘルプ'ファイルで提供される指示に従うことによってあなたは永続的なクッキーを削除することができます。
当社のクッキーポリシーとどのように私達のクッキーの仕事についての詳細は、当社の読みクッキーポリシー
同意を得るには
お客様の個人情報の使用にお客様の同意が必要な場合、かかる同意は、当社の取引関係を規定する明示的な書面による条件(時宜を得て修正される当社のウェブサイトで入手可能)またはその他の契約に従って提供されます。私たちはあなたと契約を結んだか、時々あなたと私たちのコミュニケーションで述べたように。お客様の個人情報を保持および処理するための法的根拠としてお客様の同意に依存している場合、お客様はこのプライバシーポリシーに記載されている連絡先の詳細を使用して当社に連絡することにより、いつでも同意を取り消す権利があります。
あなたの個人情報と保持期間の保存
あなたの個人情報に関して、私たちはあなたとのビジネス関係がある限り、安全なコンピューター保管施設と紙ベースのファイルおよび他の記録の組み合わせでこれを保持し、私たちは個人情報を保護するために必要な措置を取ります私たちは、誤用、紛失、不正アクセス、変更または開示から守ります。
個人情報が収集目的のために必要ではなくなったと当社が判断した場合、当社はあなたを特定する詳細を削除するか、または記録を安全に破棄します。ただし、(お客様が当社のクライアントであることをやめた後も)かなりの期間記録を保持する必要があるかもしれません。たとえば、お客様との取引関係が終了してから5年間、当社は次の事項を保持することを要求する特定のマネーロンダリング防止法の対象となります。
  • お客様のデューデリジェンス義務を順守するために使用した文書のコピー。
  • あなたとの取引およびあなたと私たちとの関係の証拠および記録を裏付ける。
また、電話、電子的、直接またはその他の方法で記録された通信の形で当社が保有する個人情報は、現地の規制要件に従って保管されます(お客様との取引関係が終了してから5年以内)。あなたが合法的な利益を持っている(あなたとの紛争処理など)あなたがマーケティング情報を受け取らないことを選択した場合、私たちはあなたがこれらの情報を受けたくないと思うように抑制リストにあなたの詳細を載せます。
法的、規制的、または技術的な理由で削除できない場合、データを5年以上保存することがあります。
あなたの個人情報に関するあなたの権利
情報とアクセス
あなたは、あなたが要求した日から30日以内に、私たちがどのような情報を処理するかを要求する権利を持ちます。追加のコピーが必要な場合は、管理手数料を請求する必要があります。
整流
私たちはあなたの個人情報が正確、完全、そして最新のものであることを確実にするためにあらゆる合理的なステップを踏みます。私たちがあなたについて持っている個人情報が不正確または不完全であるならば、あなたはそれを修正させる権利があります。私たちがあなたの個人情報を他人に開示した場合は、可能な場合は修正について彼らに知らせます。あなたは私達に[email protected]私達に電子メールを送ることによってあなたの個人情報が変更されたことをいつでも私達に知らせることができます。会社は、あなたの指示に従ってあなたの個人情報を変更します。そのような要求を進めるために、場合によっては、証拠としてあなたからの裏付け文書、すなわち規制上または他の法的目的のために保持することを要求される個人情報が必要になるかもしれません。
消去
必要でなくなった場合や、該当する場合はお客様の同意を撤回する場合など、特定の状況で個人情報を削除または削除するよう依頼することができます。ただし、そのデータを保持する法的義務はありません。そのような要求は、適用される法律および規制に従って当社が遵守することを要求されている保存制限の対象となります。私たちがあなたの個人情報を他人に開示した場合、可能な場合は私たちは彼らに消去について知らせます。
処理制限
お客様がその個人情報の正確性に異議を唱えている場合や、当社がそれを処理することに反対している場合など、特定の状況下で、お客様の個人データの処理を「ブロック」または抑制するよう依頼できます。それは私達があなたの個人情報を保存するのを止めません。要求された制限に同意しないことを決定する前に、お客様に通知します。私たちがあなたの個人情報を他人に開示した場合、可能ならば私たちは制限について知らせます。
データの移植性
一般的なデータ保護規則(679/2016)の下では、特定の状況においては、あなたが私たちに提供した個人情報を(構造化された、一般的に使用され機械読み取り可能な形式で)入手する権利があります。または、これをあなたが選んだ第三者に譲渡するよう依頼してください。
異議
  • 処理のための説得力のある法的根拠を示すことができる場合を除き、あなたの個人情報を処理するために私たち自身または他の誰かの合法的利益に頼ること。
  • 処理のための説得力のある法的根拠を示すことができる場合を除き、あなたの個人情報を処理するために私たち自身または他の誰かの合法的利益に頼ること。
  • ダイレクトマーケティングのためにあなたの個人情報を処理する。
  • 公的利益のために(規制当局または執行機関などによって)実行されるタスクの実行にそのような処理が必要または慎重であると合理的に判断されない限り、調査のためにあなたの個人情報を処理します。
あなたの個人情報を送信するオプトアウト
個人情報の使用を望まない場合は、 info @ thebcr.comに Eメールを送信して会社に通知する必要があります。お客様がそうすることを決定した場合、当社はお客様から要求された情報、サービスおよび/または製品を提供し続けることができない可能性があり、この点に関して当社はお客様に対して責任を負いません。
法的放棄声明
当社は、規則や規制で要求され、当社の権利を保護するため、または他の手続、裁判所の命令、提供される、あるいは政府、政府間、またはその他の規制機関に従って遵守するために開示が必要であると判断した場合。当社は、個人情報の不正使用または損失、あるいは当社がアクセスまたは管理することができない当社のWebサイト上のその他の点について責任を負いません。パスワードの誤用または置き忘れ、過失または悪意のある介入、あるいはその他の方法による、またはお客様の行為もしくは省略、またはお客様の許可を得た者による、個人情報の違法または不正使用について当社は一切責任を負いません。承認は、あなたと私たちの法的関係の条件によって許可されています。
お問い合わせ方法
このプライバシーポリシーに関して質問や懸念がある場合は、 info @ thebcr.comに電子メールをお送りください。