นโยบายความเป็นส่วนตัว
บทนำ
BCR Co Pty Ltd (“ BCR” หรือ“ บริษัท ”) จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากลูกค้าของเราและลูกค้าที่คาดหวังเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์บริการและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับเราและเราให้ความสำคัญกับการปกป้องและรักษาความปลอดภัยข้อมูลใด ๆ และเป็นความลับที่เกี่ยวข้องกับบุคคล
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะดำเนินการตามมาตรการ BCR ที่ใช้ในการรวบรวมใช้และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับจากคุณหรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการที่เรามีให้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ยังสรุปสิทธิของคุณที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้รับการตรวจสอบและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและข้อบังคับความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ
การปกป้องความเป็นส่วนตัว
BCR เคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ใด ๆ ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ของตนดังนั้นจึงมีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามสมควรเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลที่เป็นความลับของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราตามกฎหมายและข้อบังคับการป้องกันข้อมูล .
เพื่อให้มั่นใจในเรื่องนี้เราได้ฝึกอบรมพนักงานของเราเกี่ยวกับการป้องกันและเคารพข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ นอกจากนี้เรายังได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท ของเราจัดการ / ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายและข้อบังคับการป้องกันข้อมูลที่บังคับใช้และตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราเมื่อลงทะเบียนด้วยตัวคุณเองในฐานะผู้ใช้เว็บไซต์ของ บริษัท หรือบริการของ บริษัท นั้นถูกจัดประเภทเป็นข้อมูลที่ลงทะเบียนซึ่งได้รับการคุ้มครองในรูปแบบต่างๆ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ลงทะเบียนหลังจากเข้าสู่ MyBCR
มันเป็นความรับผิดชอบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ารหัสผ่านของคุณเป็นที่รู้จักสำหรับคุณเท่านั้นและไม่เปิดเผยแก่บุคคลอื่น ข้อมูลที่ลงทะเบียนของคุณถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยกับเราและมีเพียงเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ โปรดทราบว่าการถ่ายโอนข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตนั้นไม่ได้ปลอดภัยเสมอไป แต่เราได้ใช้มาตรการป้องกันที่สำคัญเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการปกป้อง
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการสมัครของเราและเพื่อที่จะเปิดบัญชีประเภทใด ๆ กับเราคุณต้องกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนและส่งแบบฟอร์มใบสมัครพร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด เมื่อกรอกแบบฟอร์มใบสมัครนี้คุณจะต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้ บริษัท สามารถประเมินใบสมัครของคุณและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงข้อบังคับ) บริษัท อาจใช้ข้อมูลที่คุณให้เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับบริการของ บริษัท
ข้อมูลที่เราอาจรวบรวมจากคุณรวมถึงต่อไปนี้:
  • ชื่อเต็ม
  • ที่อยู่อาศัย
  • รายละเอียดการติดต่อ (เช่นหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่อีเมล ฯลฯ )
  • วันเดือนปีเกิดและสัญชาติ
  • ข้อมูลเกี่ยวกับรายได้และความมั่งคั่งของคุณรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับแหล่งที่มาของเงินทุนสินทรัพย์และหนี้สินข้อมูลบัญชีธนาคารงบการค้างบการเงิน
  • บัญชีการค้ายอดคงเหลือกิจกรรมการค้าการสอบถามของคุณและการตอบกลับของเรา
  • อาชีพและรายละเอียดการจ้างงาน
  • ข้อมูลการตรวจสอบ (เช่นลายเซ็น)
  • ข้อมูลตำแหน่ง
  • ประสิทธิภาพการซื้อขายความรู้และประสบการณ์
  • ข้อมูลการตรวจสอบซึ่งรวมถึงข้อมูลที่จำเป็นในการยืนยันตัวตนของคุณเช่นหนังสือเดินทางหรือใบขับขี่ (ตัวอย่างเช่นรวมถึงข้อมูลพื้นฐานที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณจากบันทึกสาธารณะหรือจากหน่วยงานอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับเรา) นอกจากนี้เราอาจรวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนอื่น ๆ เช่นหมายเลขประจำตัวและ / หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง / ภาษี
  • ข้อมูลการตรวจสอบซึ่งรวมถึงข้อมูลที่จำเป็นในการยืนยันตัวตนของคุณเช่นหนังสือเดินทางหรือใบขับขี่ (ตัวอย่างเช่นรวมถึงข้อมูลพื้นฐานที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณจากบันทึกสาธารณะหรือจากหน่วยงานอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับเรา) นอกจากนี้เราอาจรวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนอื่น ๆ เช่นหมายเลขประจำตัวและ / หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง / ภาษี
เราได้รับข้อมูลนี้ในหลายวิธีผ่านการใช้บริการของเรารวมถึงผ่านเว็บไซต์แอพพลิเคชั่นแอปพลิเคชันเปิดบัญชีรูปแบบบัญชีทดลองของเราหรือการสื่อสารกับลูกค้า เราอาจรวบรวมข้อมูลนี้เกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สามเช่นผู้ให้บริการชำระเงินของคุณและผ่านแหล่งข้อมูลสาธารณะที่มีอยู่ นอกจากนี้เรายังเก็บบันทึกพฤติกรรมการซื้อขายของคุณรวมถึงบันทึกที่เกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้:
  • ผลิตภัณฑ์ที่คุณแลกเปลี่ยนกับเราและประสิทธิภาพ
  • ข้อมูลประวัติเกี่ยวกับการซื้อขายและการลงทุนที่คุณทำรวมถึงจำนวนเงินที่ลงทุน
  • รายละเอียดการติดต่อ (เช่นหมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่อีเมล ฯลฯ )
  • วันเดือนปีเกิดเพศสัญชาติ
  • การตั้งค่าของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการบางประเภท
หากคุณเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลเราจำเป็นต้องดำเนินการตามคำขอของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจงเราอาจไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ร้องขอให้คุณได้
เราอาจบันทึกการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ทางโทรศัพท์ด้วยตนเองหรืออื่น ๆ ที่เรามีกับคุณเกี่ยวกับบริการที่เราให้ไว้กับคุณและความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับเรา การบันทึกเหล่านี้จะเป็นทรัพย์สินของเรา แต่เพียงผู้เดียวและจะเป็นหลักฐานการสื่อสารระหว่างเรา การสนทนาทางโทรศัพท์ดังกล่าวอาจถูกบันทึกไว้โดยไม่ใช้เสียงเตือนหรือการแจ้งเตือนอื่นใดเพิ่มเติม
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานต่อไปนี้และเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
  1. ประสิทธิภาพของสัญญา
    เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการและผลิตภัณฑ์ของเรารวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราตามความสัมพันธ์ทางสัญญากับลูกค้าของเรา (เช่นเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาของเรา) นอกจากนี้ยังมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถดำเนินการตามขั้นตอน / การยอมรับได้
    ในมุมมองด้านบนเราจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณเพื่อที่จะยอมรับคุณในฐานะลูกค้าของเราและเราจะต้องใช้รายละเอียดเหล่านั้นเพื่อจัดการบัญชีซื้อขายของคุณกับเราอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจรวมถึงบุคคลที่สามที่ดำเนินการตรวจสอบเครดิตหรือข้อมูลระบุตัวตนในนามของเรา การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเราในการรู้ว่าคุณคือใครในขณะที่เรามีข้อผูกพันทางกฎหมายที่จะปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย 'รู้จักลูกค้าของคุณ' และลูกค้าเนื่องจากความขยัน
  2. ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
    มีภาระผูกพันทางกฎหมายจำนวนหนึ่งที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้องซึ่งเราอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายเฉพาะ (เช่นกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกฎหมายบริการทางการเงินกฎหมาย บริษัท กฎหมายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายภาษี) นอกจากนี้ยังมีหน่วยงานกำกับดูแลหลายแห่งที่มีกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้กับเรา ภาระผูกพันและข้อกำหนดดังกล่าวกำหนดให้เราดำเนินกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบเครดิตการตรวจสอบตัวตนการประมวลผลการชำระเงินการปฏิบัติตามคำสั่งศาลกฎหมายภาษีหรือภาระหน้าที่ในการรายงานอื่น ๆ
    ภาระผูกพันเหล่านี้มีผลบังคับใช้ในหลาย ๆ ครั้งรวมถึงการให้ออนบอร์ด / การยอมรับของลูกค้าการชำระเงินและการตรวจสอบอย่างเป็นระบบสำหรับการจัดการความเสี่ยง
  3. สำหรับวัตถุประสงค์ของการปกป้องผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
    เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่ติดตามโดยเราหรือโดยบุคคลที่สาม ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายคือเมื่อเรามีเหตุผลทางธุรกิจหรือทางการค้าที่จะใช้ข้อมูลของคุณ ตัวอย่างของกิจกรรมการประมวลผลดังกล่าวรวมถึงต่อไปนี้:
    • เริ่มต้นการเรียกร้องทางกฎหมายและเตรียมการป้องกันของเราในขั้นตอนการดำเนินคดี
    • การจัดการความเสี่ยง
    • มาตรการในการจัดการธุรกิจและเพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการต่อไป
    • มาตรการเพื่อรับรองความปลอดภัยด้านไอทีและระบบป้องกันอาชญากรรมที่อาจเกิดขึ้นความปลอดภัยของทรัพย์สินการควบคุมการรับเข้าและมาตรการป้องกันการบุกรุก
    • การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน BCR เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุง / ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกรอบการปฏิบัติตามการต่อต้านการฟอกเงินที่เกี่ยวข้อง
  4. คุณได้ให้ความยินยอมของคุณ
    การจัดเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรานั้นขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ (นอกเหนือจากเหตุผลที่อธิบายหรือบอกเป็นนัยในนโยบายนี้เมื่อไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณ) คุณสามารถเพิกถอนการยินยอมได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ก่อนที่จะได้รับการเพิกถอนของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ
  5. เพื่อให้คุณมีผลิตภัณฑ์และบริการหรือข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราและเพื่อทบทวนความต้องการของคุณ
    เมื่อคุณเปิดบัญชีซื้อขายกับเราหรือสมัครรับข้อมูลอัปเดตเราจะต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการบริการของเราและปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของเราที่มีต่อคุณ นอกจากนี้ยังอยู่ในความสนใจที่ถูกต้องตามกฎหมายของเราที่จะพยายามทำให้แน่ใจว่าเราได้นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุดดังนั้นเราอาจตรวจสอบความต้องการของคุณเป็นระยะ ๆ ตามการประเมินข้อมูลส่วนบุคคลของเราเพื่อพยายามทำให้แน่ใจว่า และบริการจากเรา
  6. เพื่อสอบสวนหรือตั้งข้อสงสัยหรือข้อพิพาท
    เราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาหรือเพื่อยุติข้อพิพาทกับคุณเพราะมันอยู่ในความสนใจที่ถูกต้องตามกฎหมายของเราเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาและข้อพิพาทได้รับการตรวจสอบและแก้ไขในเวลาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
  7. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้คำสั่งศาลกระบวนการพิจารณาคดีอื่น ๆ หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลใด ๆ ที่บังคับใช้
    เราอาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับคำสั่งศาลหรือกระบวนการพิจารณาคดีอื่น ๆ หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง เราทำเช่นนี้ไม่เพียง แต่จะปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเราเท่านั้น แต่ยังอาจเป็นเพราะผลประโยชน์ของเราตามกฎหมาย
  8. การวิเคราะห์ข้อมูล
    หน้าเว็บและอีเมลของเราอาจมีเว็บบีคอนหรือแท็กพิกเซลหรือเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลประเภทอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันซึ่งทำให้เราสามารถติดตามการรับจดหมายโต้ตอบและนับจำนวนผู้ใช้ที่เข้าเยี่ยมชมหน้าเว็บของเราหรือเปิดจดหมายของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่นประวัติการซื้อขาย) กับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ารายอื่นของเราโดยไม่เปิดเผยตัว หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ได้อยู่ในรูปแบบนิรนามมันเป็นผลประโยชน์ทางกฎหมายของเราที่จะประเมินข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการที่เราให้นั้นเกี่ยวข้องกับตลาด
  9. วัตถุประสงค์การตลาด
    เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งการสื่อสารการตลาดทางอีเมลโทรศัพท์ SMS หรือวิธีอื่น ๆ (เช่นช่องทางโซเชียลมีเดีย) เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการล่าสุดของเรา เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลภายนอกที่อาจอนุญาตให้พวกเขาทำการตลาดโดยตรงกับคุณ
  10. วัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในและการเก็บรักษาบันทึก
    เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อธุรกิจภายในและการวิจัยหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บบันทึก การประมวลผลดังกล่าวเป็นไปเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราเองและเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการสื่อสารใด ๆ ที่เรามีกับคุณเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ที่เราให้บริการแก่คุณ เราจะเก็บบันทึกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาของคุณตามข้อตกลงที่ควบคุมความสัมพันธ์ของเรากับคุณ
  11. การแจ้งเตือนทางกฎหมาย
    บ่อยครั้งที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องแนะนำคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือกฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เราจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งการแจ้งเตือนทางกฎหมายเหล่านี้ถึงคุณ คุณจะยังคงได้รับข้อมูลนี้จากเราแม้ว่าคุณเลือกที่จะไม่รับข้อมูลการตลาดทางตรงจากเรา
  12. ความปลอดภัยทางกายภาพ
    หากคุณเข้าไปในสถานที่ใด ๆ ของเราเราอาจบันทึกภาพของคุณในกล้องวงจรปิดเพื่อความปลอดภัย เราอาจใช้รายละเอียดของคุณเพื่อเก็บบันทึกว่าใครเข้ามาในสถานที่ของเราในวันใดก็ตาม เรามีความสนใจที่จะทำเช่นนี้เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
บริษัท จะไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของลูกค้าต่อบุคคลที่สามยกเว้น: (a) ในกรณีที่จำเป็นต้องทำตามกฎหมายกฎระเบียบหรือข้อบังคับที่บังคับใช้; (b) หากมีหน้าที่ต้องเปิดเผย (c) หากผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ถูกกฎหมายของเราต้องการการเปิดเผย; หรือ (d) ตามคำขอของคุณหรือด้วยความยินยอมของคุณหรือต่อบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ บริษัท จะพยายามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวบนพื้นฐานของ 'ต้องรู้' เว้นแต่จะได้รับคำแนะนำจากหน่วยงานกำกับดูแลเป็นอย่างอื่น ภายใต้สถานการณ์เช่นนี้ บริษัท จะแจ้งให้บุคคลที่สามทราบถึงลักษณะความลับของข้อมูลดังกล่าว
ในส่วนของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น บริษัท อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อไปนี้:
  • บริษัท BCR ใด ๆ ซึ่งหมายถึง บริษัท โฮลดิ้งที่ดีที่สุดของเราและ บริษัท ในเครือนั้น ๆ อาจได้รับข้อมูลดังกล่าว
  • ผู้ร่วมงานและผู้ให้บริการของเราเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจรวมถึงบุคคลที่สามเช่นผู้ให้บริการธุรกิจและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่ได้ทำสัญญาเพื่อให้บริการด้านการจัดการการเงินกฎหมายกฎหมายภาษีการปฏิบัติตามประกันภัยการวิจัยหรือบริการอื่น ๆ
  • ผู้แนะนำธุรกิจที่เรามีความสัมพันธ์ทางธุรกิจร่วมกัน
  • ฝ่ายธุรกิจผู้ให้สินเชื่อศาลศาลและหน่วยงานกำกับดูแลตามที่ได้รับความเห็นชอบหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมาย
  • และทุกคนที่ได้รับอนุญาตจากคุณ
หาก บริษัท เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังฝ่ายธุรกิจเช่นบัตรหรือ บริษัท ประมวลผลการชำระเงินหรือธนาคารอื่น ๆ เพื่อดำเนินการบริการที่ร้องขอโดยลูกค้าบุคคลที่สามดังกล่าวอาจจัดเก็บข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อผูกพันอื่น ๆ
ลูกค้ายอมรับและยินยอมว่า บริษัท อาจทำการวิเคราะห์ข้อมูลที่เก็บรวบรวมในขณะที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือโดยวิธีการอื่น ๆ เช่นแบบสอบถามเพื่อจุดประสงค์ทางสถิติเพื่อปรับปรุงกิจกรรมทางธุรกิจของ บริษัท
โอนนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป
เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ไปยัง บริษัท BCR อื่น ๆ รวมทั้งผู้ให้บริการ (เช่นผู้ประมวลผล) ที่เข้าร่วมในนามของเรา ในกรณีที่เราถ่ายโอนข้อมูลของคุณนอก EEA เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนนั้นถูกต้องตามกฎหมายและผู้ดำเนินการในประเทศที่สามมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในยุโรปหรือกฎหมายของประเทศอื่น ๆ ไปยังการถ่ายโอนข้อมูลของคุณตาม GDPR ข้อ 46
ในการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคุณยินยอมให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกประมวลผลโดยเจ้าหน้าที่ของ BCR ที่ทำงานนอกเขต EEA ที่ทำงานให้เรา พนักงานดังกล่าวอาจมีส่วนร่วมในการดำเนินการตามคำขอของคุณการประมวลผลรายละเอียดการชำระเงินของคุณและการให้บริการสนับสนุน บริษัท จะดำเนินการทุกขั้นตอนตามสมควรเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปฏิบัติอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมของคุณ
ระบบติดตามที่ใช้ในเว็บไซต์ของ บริษัท อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการที่มอบให้แก่ลูกค้า / ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เว็บไซต์รวบรวมข้อมูลด้วยวิธีต่อไปนี้:
  1. ข้อมูลอุปกรณ์
    ด้วยการจดจำอุปกรณ์ของคุณที่ใช้ในการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ของ บริษัท เราสามารถจัดหาเว็บไซต์ที่เหมาะสมที่สุดให้กับคุณ
  2. บันทึกข้อมูล
    การบันทึกพฤติกรรมบางอย่างบนเว็บไซต์ช่วยให้ บริษัท สามารถติดตามการกระทำของผู้ใช้และแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
  3. ข้อมูลสถานที่
    การใช้ที่อยู่ IP ของคุณช่วยให้เราแปลเนื้อหาเว็บไซต์ของเราซึ่งเราให้ไว้กับคุณตามประเทศของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณบนเว็บไซต์ของเรา
คุ้กกี้
คุกกี้คือข้อมูลขนาดเล็กที่ส่งจากเว็บไซต์ของเราไปยังเบราว์เซอร์ของคุณและเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์เมื่อใช้งานเว็บไซต์ของเราและอาจมีหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกัน จุดประสงค์ของการรวบรวมข้อมูลนี้คือเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในเว็บไซต์ของเรารวมถึงการนำเสนอหน้าเว็บของเราตามความต้องการหรือความชอบของคุณ
คุกกี้ถูกใช้บ่อยในเว็บไซต์หลายแห่งบนอินเทอร์เน็ตและคุณสามารถเลือกว่าจะยอมรับคุกกี้อย่างไรและเปลี่ยนการตั้งค่าและตัวเลือกในเบราว์เซอร์ของคุณ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบางส่วนของเว็บไซต์ของเราหากคุณเลือกที่จะปิดการใช้งานการยอมรับคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยเฉพาะในพอร์ทัลลูกค้า MyBCR ของคุณและส่วนที่ปลอดภัยอื่น ๆ ของเว็บไซต์ของเรา ดังนั้นเราจึงแนะนำให้คุณเปิดใช้งานการยอมรับคุกกี้เพื่อรับประโยชน์จากบริการออนไลน์ทั้งหมดของเรา
นอกจากนี้เราใช้คุกกี้สำหรับคุณสมบัติการทำการตลาดใหม่เพื่อให้เราสามารถเข้าถึงผู้ใช้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของเราและได้แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราอาจใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อแสดงโฆษณาของเราผ่านทางอินเทอร์เน็ตให้กับคุณตามการใช้งานเว็บไซต์ของเราครั้งก่อน คุณสามารถยกเลิกการใช้งานคุกกี้นี้ได้ตลอดเวลาโดยไปที่ หน้าการตั้งค่าโฆษณาของ Google
บริษัท ใช้คุกกี้ ID เซสชันและคุกกี้ถาวร คุกกี้ ID เซสชันหมดอายุหลังจากระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ คุกกี้ถาวรยังคงอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเป็นระยะเวลานาน คุณสามารถลบคุกกี้ถาวรโดยทำตามคำแนะนำในไฟล์ 'ความช่วยเหลือ' ของเว็บเบราว์เซอร์
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้ของเราและวิธีการทำงานของคุกกี้โปรดอ่าน นโยบายคุกกี้ ของเรา
เราจะรับความยินยอมของคุณได้อย่างไร
หากการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราต้องได้รับความยินยอมจากคุณจะได้รับความยินยอมดังกล่าวตามเงื่อนไขที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจนซึ่งควบคุมความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรา (ซึ่งมีอยู่ในเว็บไซต์ของเราซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมตามเวลา) หรือสัญญาอื่น ๆ เราอาจเข้าร่วมกับคุณหรือตามที่กำหนดไว้ในการสื่อสารของเรากับคุณเป็นครั้งคราว หากเราพึ่งพาความยินยอมของคุณเป็นพื้นฐานทางกฎหมายของเราในการถือครองและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคุณมีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
การเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและระยะเวลาการเก็บรักษาของคุณ
ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเราจะเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่เรามีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณด้วยการรวมกันของสิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดเก็บคอมพิวเตอร์ที่ปลอดภัยและไฟล์ที่ใช้กระดาษและบันทึกอื่น ๆ และเราใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เรายึดถือในทางที่ผิดการสูญเสียการเข้าถึงการดัดแปลงหรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
เมื่อเราพิจารณาว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่จำเป็นสำหรับจุดประสงค์ในการรวบรวมอีกต่อไปเราจะลบรายละเอียดใด ๆ ที่จะระบุตัวคุณหรือเราจะทำลายบันทึกอย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตามเราอาจต้องเก็บรักษาบันทึกเป็นระยะเวลาที่สำคัญ (หลังจากที่คุณหยุดเป็นลูกค้าของเรา) ตัวอย่างเช่นเราอยู่ภายใต้กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินซึ่งกำหนดให้เราต้องรักษาสิ่งต่อไปนี้เป็นระยะเวลา 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรากับคุณได้สิ้นสุดลงแล้ว:
  • สำเนาของเอกสารที่เราใช้เพื่อให้สอดคล้องกับภาระหน้าที่อันเนื่องมาจากลูกค้าของเรา
  • สนับสนุนหลักฐานและบันทึกการทำธุรกรรมกับคุณและความสัมพันธ์ของคุณกับเรา
นอกจากนี้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ในรูปแบบของการสื่อสารที่บันทึกไว้ทางโทรศัพท์ทางอิเล็กทรอนิกส์ด้วยตนเองหรืออื่น ๆ จะถูกจัดขึ้นตามข้อกำหนดของท้องถิ่น (เช่น 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณสิ้นสุดลง คุณมีผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย (เช่นการจัดการข้อพิพาทกับคุณ) หากคุณเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารการตลาดเราจะเก็บรายละเอียดของคุณไว้ในรายการการปราบปรามของเรา
เราอาจเก็บข้อมูลของคุณเป็นเวลานานกว่า 5 ปีหากเราไม่สามารถลบได้ด้วยเหตุผลทางกฎหมายข้อบังคับหรือทางเทคนิค
สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ข้อมูลและการเข้าถึง
คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอข้อมูลที่เราดำเนินการพร้อมกับสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลนั้นภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่คุณร้องขอ หากคุณต้องการสำเนาเพิ่มเติมเราอาจต้องเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ
การทำให้ถูกต้อง
เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยังคงถูกต้องสมบูรณ์และทันสมัย หากข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์คุณมีสิทธิ์ที่จะแก้ไขได้ หากเราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ผู้อื่นเราจะแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับการแก้ไขหากเป็นไปได้ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบได้ตลอดเวลาว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณมีการเปลี่ยนแปลงโดยส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] บริษัท จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำแนะนำของคุณ ในการดำเนินการตามคำขอดังกล่าวในบางกรณีเราอาจต้องใช้เอกสารประกอบจากคุณเพื่อเป็นหลักฐานเช่นข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎระเบียบหรือทางกฎหมายอื่น ๆ
การลบออก
คุณสามารถขอให้เราลบหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์เช่นถ้าเราไม่ต้องการมันอีกต่อไปหรือคุณถอนการยินยอมของคุณ (ถ้ามี) โดยที่เราไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บข้อมูลนั้น คำขอดังกล่าวจะอยู่ภายใต้การ จำกัด การเก็บรักษาใด ๆ ที่เราจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากเราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ผู้อื่นเราจะแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับการลบทิ้งเมื่อเป็นไปได้
การประมวลผลข้อ จำกัด
คุณสามารถขอให้เรา "ปิดกั้น" หรือระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์เช่นหากคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลหรือวัตถุที่เราประมวลผล มันจะไม่หยุดเราจากการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่เราจะตัดสินใจไม่เห็นด้วยกับข้อ จำกัด ที่ร้องขอ หากเราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ผู้อื่นเราจะแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับข้อ จำกัด หากเป็นไปได้
ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
ภายใต้ข้อบังคับการปกป้องข้อมูลทั่วไป (679/2016) คุณมีสิทธิ์ในการรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเรา (ในรูปแบบที่มีโครงสร้างที่ใช้กันทั่วไปและสามารถอ่านได้) และนำไปใช้ที่อื่นในที่อื่น หรือขอให้เราถ่ายโอนสิ่งนี้ให้กับบุคคลที่สามที่คุณเลือก
คัดค้าน
  • อาศัยผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลอื่นในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยกเว้นในกรณีที่เราสามารถแสดงให้เห็นถึงกฎหมายที่น่าสนใจสำหรับการดำเนินการ
  • อาศัยผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราหรือของบุคคลอื่นในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยกเว้นในกรณีที่เราสามารถแสดงให้เห็นถึงกฎหมายที่น่าสนใจสำหรับการดำเนินการ
  • การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการตลาดทางตรง
  • การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการวิจัยเว้นแต่ว่าเราเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าการประมวลผลดังกล่าวมีความจำเป็นหรือรอบคอบในการปฏิบัติงานที่ดำเนินการเพื่อผลประโยชน์สาธารณะ (เช่นโดยหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย)
ยกเลิกการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
หากคุณไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคุณต้องแจ้งให้ บริษัท ทราบโดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] หากคุณตัดสินใจที่จะทำเช่นนั้นเราอาจไม่สามารถให้ข้อมูลบริการและ / หรือผลิตภัณฑ์ที่คุณร้องขอต่อไปและเราจะไม่รับผิดชอบต่อคุณในส่วนนี้
การปฏิเสธความรับผิดตามกฎหมาย
บริษัท อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กำหนดโดยกฎระเบียบและข้อบังคับและหาก บริษัท เชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเราหรือเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการอื่น ๆ คำสั่งศาลกระบวนการทางกฎหมายที่ให้บริการหรือตามหน่วยงานของรัฐ . บริษัท จะไม่รับผิดชอบในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิดหรือสูญหายหรือในเว็บไซต์ของ บริษัท ที่ บริษัท ไม่สามารถเข้าถึงหรือควบคุมได้ บริษัท จะไม่รับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากการใช้รหัสผ่านของคุณในทางที่ผิดหรือไม่เหมาะสมการละเลยหรือการแทรกแซงที่เป็นอันตรายหรือโดยคุณหรือจากการกระทำหรือการละเว้น การอนุญาตได้รับอนุญาตตามข้อกำหนดของความสัมพันธ์ทางกฎหมายของเรากับคุณ)
วิธีการติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]